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智能协同平台

产品简介

  智能协同平台以信息互通、交易引流、生态孵化为定位,打造“科技+金融+生态”生态体。围绕集团业务战略和业务单元,以科技为轴撬动整体生态,连接集团内部、外部的生态各方,为成员企业和合作伙伴赋能,对外定位于集团的一站式综合服务平台,对内定位于集团的场景化名品孵化器,依托大数据、云计算、区块链等智能化服务,形成具有智能化特点的开放生态平台。

产品介绍

  智能协同平台以数据为支撑、以客户为中心、以提供专业化的统一服务为导向,打造以能力中台为基础的开放、敏捷、易于接入、可扩展的IT架构体系。

  

产品架构

  通过打造智能协同平台,构建客户、产品、运营三大能力中心,实现客户、产品、商机、营销、权益资源的共享,拉通内部企业和外部合作伙伴,建设合作共赢的生态圈。

  

产品特色

  • 将金融服务融入到人们日常生活的各个具体场景中,实现基于场景的“财富+生活”的一站式综合服务,当用户在生活中需要金融时,金融就在用户身边。

  • 突破传统的买卖界限,衍生出依托平台的多元化业务生态,成功实现由商业向金融的跨界,构建由金融机构主导的生态布局。

  • 基于海量数据的积累,通过强大信息获取能力、数据治理能力和算法优化能力,构造风控模型,使风险控制从传统的经验判断转变为智能风控,筑牢风险管理防火墙。

  • 通过移动终端实现支付能力,打破传统支付对于时空的限制,为用户提供了极大的便利的同时,方便用户对账户进行管理。

  • 通过API技术,主动融入各类场景、入口、平台,向更多的参与方输出产品和服务,走向“你中有我,我中有你”的合作模式。

产品功能

  •    统一营销门户对外定位于集团的一站式综合服务平台,对内定位于集团的场景化名品孵化器,借助场景化的组合名品为C端客户提供一站式综合解决方案。

      特性:基于先进的e翔移动应用研发平台,集成生物识别、行为特征分析、精准营销等技术能力,组建和拓展多样化服务场景,覆盖客户日常生活需求,具备快速迭代、安全可靠、用户体验良好等显著优点。

  •   协同工作平台基于资源连接、协同作业支持、管理推动,实现集团战略客户、对公客户、个人客户的协同目标实现。

      特性:基于企业微信私有化版本开发,集成微信样式的消息、群聊、语音、视频、分享等社交功能,符合用户的操作习惯,界面友好,安全高效。

  •   能力中台为业务处理层,将处理逻辑和信息流转方面有较高关联度的功能归于一个微服务组件,各能力中心相对独立,中心内可依据业务发展不断扩展微服务范围,未来可以不断扩展服务能力,孵化更多的业务能力中心。

应用场景

  •   以旅游场景为例,统一营销门户汇聚各行业参与方/商户,共同为客户打造一站式综合旅游服务。包括:

      (1)预订及周边服务:提供旅游产品、交通及酒店预订、景区门票预定、当地热门餐饮推荐及预定、当地向导、景区纪念品商店、境外免税店等于一体的集约化平台服务。

      (2)签证服务:提供签证代办服务、资产/征信证明等。

      (3)旅游保险:提供各类旅游保险产品。

      (4)旅行贷款及信用卡服务:供外币结汇取现、异地存取款、分期付款或信用借款等资金支持类服务,提供旅游基金等理财产品,提供征信证明等信用担保服务。

  • ——— 面向企业客户的协同运营 ———

      通过客户拉通、识别,实现全集团范围内的统一客户视图,为集团内的协同营销、决策分析提供基础。

      面向客户经理等管理及作业人员,围绕营销活动、商机、项目三个核心对象,聚焦三个闭环管理过程管理,进行关键业务活动管理和辅助作业能力建设,形成从事前计划、事中协同到事后跟踪的协同工作闭环管理,协助客户经理更有效的统筹规划各类资源,更好的服务客户,通过对客户以及协同工作的标准化管理起到客户经营辅助决策的作用。